Agent d'appel à la prise de RDV au service
20 janvier 2025,
Nous sommes à la recherche d’un(e) Agent(e) d’appel pour la prise de rendez-vous au service. Ce poste est idéal pour une personne organisée, communicative et passionnée par le service à la clientèle. Si vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et enthousiaste, ce défi est fait pour vous !
Responsabilités :
- Gérer les appels : Répondre aux appels entrants et sortants avec professionnalisme.
- Compléter l'équipe des Conseillers Techniques : Collaborer avec l'équipe des conseillers techniques.
- Planifier les rendez-vous : Organiser et confirmer les rendez-vous pour le département du service.
- Contribuer à diverses tâches administratives : Participer au bon fonctionnement du département du service.
- Soutenir l'équipe BDC en cas de surplus d'appels : Assister l’équipe de gestion des appels pour le département des ventes.
Exigences :
- Compétences en communication : Capacité à écouter activement et à comprendre les besoins des clients.
- Organisation : Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
Type d'emploi :
- Temps plein, Permanent
Avantages :
- Un environnement de travail dynamique
- Une équipe collaborative et bienveillante
Horaires de travail :
- Du lundi au vendredi
- Quart de jour
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